FAQ

HVORDAN BYTTER JEG EN VARE?

Vil du bytte en vare som du har bestilt i vår nettbutikk kan du enklest gjøre det i en av våre butikker. Ta med kvitteringen som du får via mail når din ordre sendes til deg fra vårt lager.

Dersom du ikke bor i nærheten av en av våre butikker, kan du likevel sende varene i retur til nettbutikken. Send en mail til kundeservice@polarnopyret.no og gi beskjed om at du ønsker å få tilsendt en returetikett på e-post. Vi betaler returen for deg! Om du vil bytte til en annen vare må du legge inn en ny bestilling. Du betaler kun frakt en gang, og for de varene du skal ha. Les mer her.

HAR JEG ANGRERETT OG ÅPENT KJØP?  

Ja. Du har full retur- og bytterett (åpent kjøp) i 14 dager både i butikk og ved kjøp online. Gjelder også nedsatte varer. Gjelder fra dagen du har mottatt produktene eller handlet de i butikk, dvs. fra den dag du får varsling om at pakken er klar til å hentes.